Díjmentes termék regisztráció meglévő ügyfeleinknek

A terméktámogatási, és szoftver frissítési szolgáltatásunkat kizárólag regisztrált szoftverek esetén tudjuk biztosítani. A regisztráció díjmentes.

FONTOS: a 2018. július 1-előtt kiadott szoftverek frisstése esetében, minden esetben szükséges az éles licensz kód cseréje is. Az új kód kiadása minden esetben díjmentes.

ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

Terméktámogatás, szoftver frissítés

A fizetési szoftverek egyszeri vételára a vásárlás és/vagy termék regisztráció napjától számított 3 hónapon keresztül tartalmazzák a program díjmentes frissítését, a bevezetéshez és a használathoz kapcsolódó technikai ügyfélszolgálatot.

A frissítés további 6, 12 hónapra történő meghosszabbításának díja a mindenkori aktuális árlista szerint - a megrendelés idejétől függően - a szoftver listaára alapján kerül meghatározásra.

Az érvényes termékszámmal (licensz) rendelkező ügyfeleink letölthetik az új fejlesztéseket tartalmazó programfrissítéseket és díjmentesen igénybe vehetik az (elsődlegesen) ügyfélszolgálati felületen, vagy e-mailben elérhető technikai ügyfélszolgálati segítségnyújtást.

Szolgáltatás megnevezése Díj
Terméktámogatás bővítés lejárat előtt (support renewal - lejárat előtt, +6 hónap) 15% / termékkód (licensz)
Terméktámogatás bővítés lejárat előtt (support renewal - lejárat előtt, +12 hónap) 25% / termékkód (licensz)
Terméktámogatás bővítés lejárat után (support extension - lejárat ujtán, +12 hónap) 50% / termékkód (licensz)
Általános terméktámogatás (web alapú, email és telefon) 8.500 Ft / óra (min. 15 perc)

A terméktámogatás tartalma

  • Általános, és technikai ügyfélszolgálat
  • Szoftver frissítés (szoftver biztonsági- és egyéb frissítéseit tartalmazza)
  • Ügyfélportál, online tudásbázis (hamarosan)

A megvásárolt szoftver a díjmentes frissítési időszak lejárta után is korlátozások nélkül használható, azonban a program megfelelő működése érdekében mindenképpen javasolt a frissítés megvásárlása.

FONTOS: a weboldalt kiszolgáló tárhelyek PHP verzió váltása miatt, szükséges lehet a kódolt banki kommunikációs fájlok cseréje, melyet a terméktámogatás idejétől függetlenül, minden társaságunk által támogatott PHP és ionCube verzióhoz díjmentesen biztosítunk!

Bankkártyás fizetés